售后服务理念
（上海伊江实业有限公司）
客户服务：
伊江本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”为您精心准备着。
对产品的研制开发、设计制造、检测等各项工作，我们全力围绕客户的需求展开，每个环节都充分考虑到了您的需求和您所关注的重点。
我们的客户服务中心已形成了规范化、科学化、标准化的服务规范和流程，主要由信息搜集板块、协调指挥板块、技术支持板块、终端销售板块和技术服务板块五大部分组成。分别为您提供售前、售中和售后服务。
售前服务：
由有专业技术背景的销售工程师向您提供产品介绍、工艺咨询、相关技术资料的支持等服务。由专家、专业工程师为您解决工艺流程，性能参数的设计计算，成套设备的优化配置方案，设备的选型或研发、物料小试（中试）等服务。
售中服务：
由项目经理从下单、技术合同、设计、制造、品质检验、包装运输、安装调试、操作培训等整个过程为您提供的一对一的服务。您随时可以准确获取您所关注的产品质量、进度等相关信息及制造过程的品质控制文件。
售后服务：
为您提供相关产品资料，将您的产品建造资料归档，定期进行用户回访，还为您提供必要的产品易损易耗配件，使用过程中的技术咨询、技术改造和升级等服务。
